Henkilötiedoista

Meille Eqviptuksella on aina tärkeää, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja luotettavasti. Noudatamme kaikkia lakeja ja sääntöjä, jotka koskevat henkilötietojen suojaa. Tämä tietosuojakäytäntö auttaa sinua ymmärtämään, millaista tietoa keräämme ja miten sitä käytetään. Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai pohdittavaa siitä, miten käsittelemme tietojasi. Eqviptus AB, 559017-9072, Stationsgatan 7, 541 30 Skövde, Ruotsi, on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Jos sinun tarvitsee ottaa yhteyttä Eqviptukseen, löydät yhteystiedot verkkosivustoltamme.

Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme tietojasi hieman eri tavoin riippuen siitä, oletko rekisteröimätön asiakas, joka selaa ja tekee ostoksia, oletko luonut tilin ja siten jäsen, tai oletko rekisteröitynyt saadaksesi tietoa meiltä tilaamalla uutiskirjeemme. Alla voit lukea, mitä tietoja käsitellään kussakin tapauksessa.

Asiakastiedot

Jotta voimme käsitellä tilauksesi ja ostoksesi meidän täytyy käsitellä seuraavia tietoja sinusta;

Nimi

Osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Henkilötunnus (joidenkin maksutapojen yhteydessä)

Maksutiedot ja maksuhistoria

Tiedot tilauksestasi (esim. tilausnumero, tuote, toimitusosoite ja lasku)

Teemme tämän lakisääteisen perusteen ostoksen täyttäminen; ilman näitä tietoja emme voi täyttää sopimustamme kanssasi. Tietoja säilytetään 36 kuukauden ajan toimituksen ja maksun suorittamisesta, jotta voimme auttaa sinua mahdollisissa reklamaatio- ja takuuasioissa.

Jotta voimme noudattaa meitä koskevia lakeja ja sääntöjä meidän täytyy käsitellä seuraavia tietoja sinusta;

Nimi

Osoite

Maksutiedot ja maksuhistoria

Tiedot tilauksestasi (esim. tilausnumero, tuote ja toimitusosoite)

Teemme tämän lakisääteisen perusteen oikeudellinen velvoite, mikä tarkoittaa, että meidän on käsiteltävä tietoja noudattaaksemme meitä koskevia lakeja. Esimerkiksi kirjanpitolain vuoksi säilytämme näitä tietoja rajoitetulla pääsyllä 7 vuotta + kuluvan vuoden.

Jotta voimme tarjota asiakaspalvelua sinulle meidän täytyy käsitellä seuraavia tietoja sinusta;

Nimi

Puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Henkilötunnus (joidenkin maksutapojen yhteydessä)

Maksutiedot ja maksuhistoria

Tiedot tilauksestasi (esim. tilausnumero, tuote, toimitusosoite ja lasku)

Tiedot, jotka annat itse viestinnässäsi kanssamme

Teemme tämän lakisääteisen perusteen, että käsittely on välttämätöntä oikeutetun etumme ja sinun oikeutetun etusi kannalta jotta voimme vastata kysymyksiisi. Säilytämme tietoja 36 kuukauden ajan asiakaspalveluasioiden ratkaisemiseksi, mutta myös mahdollisten reklamaatioiden käsittelemiseksi.

Jotta voimme markkinoida itseämme sinulle ja näyttää tuotteitamme ja tarjouksiamme sekä sivustollamme että yhteistyökumppaneiden kautta, käsittelemme seuraavia tietoja sinusta:

IP-osoite

Evästeistä ja vastaavista kerätyt tiedot, esimerkiksi mitä tuotteita olet klikannut ja millä sivuilla olet käynyt

Tilausnumero

Teemme tämän lakisääteisen perusteen, että käsittely on välttämätöntä oikeutetun etumme kannalta markkinoidaksemme tuotteitamme sinulle yhden vuoden ajan viimeisestä aktiviteetistasi sivustollamme. Tähän käytämme erilaisia ulkoisia mainospalveluja ja yhteistyökumppaneita. Voit myös lukea lisää tästä tiedon keräämisestä, jakamisesta ja käytöstä sekä poistaa käsiteltävät tiedot näiden kanavien kautta seuraamalla alla olevia linkkejä:

Google: https://policies.google.com/privacy/partners

Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

Jos haluat uutiskirjeemme, saada erilaisia tarjouksia, osallistua asiakaskyselyihin, antaa palautetta tai esittää kysymyksen asiakasfoorumillamme meidän täytyy käsitellä seuraavia tietoja sinusta;

Nimi

Osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

Tiedot, jotka annat itse (esim. mielipiteesi, palautteesi ja vastaavat)

Teemme tämän vain, kun olemme saaneet sinun suostumuksesi samalla kun annat tietosi. Tallennusaika voi vaihdella tilanteen mukaan, mutta se on aina ilmoitettu siinä suostumuksessa, jonka annat kyseisellä hetkellä. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa rekisteröitynyt henkilö.

Kenelle voimme jakaa tietojasi?

Jaamme joskus tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, tiettyjen vastaanottajien kanssa voidaksemme suorittaa edellä kuvatut käsittelyt. Joissakin tapauksissa, kun kolmannen osapuolen toimittajat ja yhteistyökumppanit käsittelevät tietoja puolestamme tai jos laki muuten sitä vaatii, teemme henkilötietojen käsittelysopimuksia varmistaaksemme, että myös nämä osapuolet käsittelevät henkilötietojasi lain mukaisesti. Emme koskaan myy tietojasi kenellekään ilman lupaasi. Tietoja voidaan jakaa seuraavien tahojen kanssa:

Palveluntarjoajat

Jotta voimme täyttää henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset, jaamme henkilötietosi yrityksille, jotka tarjoavat meille palveluja, esimerkiksi hallinnoimaan lähetyksiä ja toimituksia tai tarjoamaan tiettyjä järjestelmiä. Nämä yritykset voivat käsitellä henkilötietojasi vain nimenomaisten ohjeidemme mukaisesti, eivätkä saa käyttää tietojasi mihinkään muuhun.

Maksupalveluntarjoajat

Hallinnoidaksemme maksuja verkkosivuston kautta käytämme eri maksupalveluntarjoajia. Maksupalveluntarjoaja on vastuussa omasta henkilötietojen käsittelystään ja sillä on omat erilliset ehdot, jotka koskevat niitä. Tietoja heidän ehdoistaan ja henkilötietojen käsittelystä saat valitessasi, mitä maksutapaa haluat käyttää sivustolla.

Yhteistyökumppanit

Jotta voimme korvata yhteistyökumppaneillemme heille ohjautuneesta liikenteestä, jaamme tietoja yhteistyökumppaneidemme kanssa, kuten tilausnumero ja ostosumma. Tiedot jaetaan vain tätä tarkoitusta varten, eikä niitä myydä tai jaeta edelleen.

Muut vastaanottajat

Saatamme siirtää henkilötietojasi muille vastaanottajille, kuten viranomaisille, jos laki niin edellyttää. Jos koko tai osa liiketoiminnastamme myydään tai yhdistetään toiseen liiketoimintaan, henkilötietosi voidaan luovuttaa neuvonantajillemme, mahdolliselle ostajalle ja hänen neuvonantajilleen sekä siirtää liiketoiminnan uudelle omistajalle.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietoja käytämme sinusta, niin sanotun rekisteriotteen avulla. Jos haluat täydellisen rekisteriotteen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua.

Haluamme varmistaa, että henkilötietosi ovat oikeita ja ajantasaisia, ja sinulla on myös oikeus oikaista virheelliset tiedot. Jos antamasi tiedot muuttuvat, esim. sähköpostiosoitteesi, nimesi tai maksutietosi, tai jos haluat lopettaa tilisi, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jotta saat tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, olemme valinneet tämän käytännön lisäksi antaa tietoa henkilötietojen keräämisen yhteydessä, missä ilmenee, mitä tietoja käsittelemme, käsittelyn oikeusperusta ja kuinka kauan näitä tietoja todennäköisesti käsitellään. Lisäksi ajan tasalla oleva tieto henkilötietojen käsittelystä on aina julkaistu verkkosivustollamme.

Niissä tilanteissa, joissa käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Sinulla on myös oikeus vastustaa tiettyä käsittelyä, esimerkiksi suoraan markkinointiin ja uutiskirjeiden lähettämiseen liittyviin tarkoituksiin. Tietyissä olosuhteissa sinulla on myös oikeus saada henkilötietosi poistetuiksi tai estetyiksi. Tämä ei kuitenkaan koske tilannetta, jossa meidän on esimerkiksi lain mukaan säilytettävä tai muulla tavoin käsiteltävä tietoja, tai jos tiedot ovat tarpeen sopimuksen täyttämiseksi kanssasi.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai siihen, miten käsittelemme tietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus asiaankuuluvalle valvontaviranomaiselle.

Evästeet

Lue lisää evästeistä evästekäytännössämme.